IT 문제는 관리 문제슬롯 커뮤니티다

(이 기사는 Ota Kio가 작성했습니다DX 시대에 성장하는 제조 산업을위한 IT 전략 : 프로젝트를 성공적으로 만들기위한 노하우' = Gendai Shorin, 2022 년 10 월 19 일 출판 = 일부 발췌문 및 편집)

IT 문제는 관리 문제슬롯 커뮤니티다

■ IT 프로젝트는 현장에 남아있는 경향이 있습니다

i,IT 전략 및 ITIZATION은 결코 내부 부서의 일부가 아니라 관리 문제슬롯 커뮤니티다7843_7859IT 전략을 홍보 할 때 경영 전략에 따라 홍보하는 것이 필수적슬롯 커뮤니티다|

그러나 실제 IT 프로젝트는 현장에 남아있는 경향이 있습니다

원인 중 하나는 컴퓨터와 시스템이 이해하기에는 너무 특화되어 있기 때문에 IT 부서 회원에게 맡기기 때문슬롯 커뮤니티다 그러나 IT 부서 회원은 실제로 컴퓨터 설정 및 네트워크 문제와상의하고 있습니다

특히 핵심 시스템과 같은 대규모 시스템의 도입에는 막대한 투자가 포함됩니다 중소 기업조차도 수천만 엔의 금액에 대해 드문 일이 아닙니다 회사 전체의 판단은 또한 투자 금액 측면에서 요구됩니다

■ 회사가 성장함에 따라 필수적슬롯 커뮤니티다

정보 시스템 하드웨어는 일반적으로 5 년의 유지 보수 마감일이 있으며 이는 정보 시스템을 교체하는시기슬롯 커뮤니티다

그러나 비즈니스가 성장함에 따라 회사가 성장함에 따라 정보 시스템은 적합하지 않을 수 있습니다 회사가 성장함에 따라 고객이 변화하고 운영이 증가합니다 회사는 작지만 더 이상 수동으로 수행 된 작업을 처리 할 수 ​​없습니다

예를 들어, 판매가 1 억 엔에서 10 억 엔까지 10 배 증가했다고 가정 해 봅시다 판매가 1 억 엔이면 수동으로 처리 할 수있는 관리 작업이 판매가 10 억 엔에 도달하면 수동으로 처리 할 수있는 관리 작업을 수행 할 수 없다는 것은 당연합니다 입력을 자동화하고 데이터를 공유하지 않으면 매일 작업은 더 이상 실행할 수 없습니다 이러한 이유로 몇 년 동안 정보 시스템을 도입 한 후 새로운 시스템으로 전환해야합니다

핵심 시스템의 개조는 하드웨어 및 소프트웨어 유지 보수 마감일 문제에 대한 솔루션으로 변환되었을뿐만 아니라 기업 성장으로 인한 작업 부하 증가 및 비즈니스 컨텐츠 변경에 대응하는 방법으로 변환되었습니다

기본 사항은 "시스템과 비즈니스 적응"

■ 패키지 시스템의 이점

패키지 시스템을 도입 할 때 작업을 시스템과 정렬하여 작업 자체를보다 효율적이고 간소화하는 것이 좋습니다패키지 시스템의 강점은 많은 회사의 모범 사례슬롯 커뮤니티다¹

일부 회사는 다른 회사와 호환되는 시스템이 자체 회사와 호환되는지 여부를 모르기 때문에 스크래치 기반 시스템을 개발합니다 그러나이를 위해서는 인력, 시간 및 가장 중요한 시스템 개발 예산을 확보하기 위해 상당한 프로젝트 구조가 필요합니다

특히 스크래치 개발의 경우 복잡한 작업을 처리하는 핵심 시스템의 경우 스크래치 개발에이를 도입하는 것은 권장되지 않습니다 그 이상,표준화 된 포장 코어 시스템을 선택하고 최소한의 사용자 정의를 추가하는 것이 더 합리적슬롯 커뮤니티다

나중에 터치RFPS를 컴파일 할 때 중요한 아이디어는 "시스템에 맞는 비즈니스"및 "패키지 시스템으로 적합한 비즈니스"

대부분의 경우 과거 작업을 고수하지 않고 패키지 시스템으로 작업을 조정하여 시스템 구현 비용을 줄일 수 있습니다 업무를 시각화 한 결과 회사의 이익을 가져올 사업이라면 충분한 비용으로 사용자 정의해야 할 수도 있습니다 각 회사에는 자체 비즈니스 컨텐츠 및 비즈니스 사양 (판매, 가격 방법, 구매 방법, 운송 방법 등)이 수익의 원천으로있을 수 있으므로 비즈니스 운영을 유지해야합니다

그리고 IT 부서 직원 또는 프로젝트 회원만이이를 사용자 정의할지 여부를 결정하기가 어렵습니다 사용자 정의 결정은 상황에 따라 다르기 때문슬롯 커뮤니티다

회사는 ERP를 소개하는 데 약 10 억 엔을 소비하기로 결정했습니다 회사 내에서 구현 정책을 설명 할 때 관리자는이를 사용자 정의하지 않을 것이라고 선언했습니다 이 흔들리지 않는 태도는 IT 전략에서 성공할 것슬롯 커뮤니티다

■ 각 패키지 시스템은 다른 구현 기록이 있습니다

각 패키지 시스템마다 구현 결과가 다릅니다 몇몇 회사에서만 소개 된 수십, 수백, 수천 개의 회사, 패키지를 포함하여 제품 구현에 대한 풍부한 경험이있는 패키지가 있으며 경우에 따라 한 회사 만 사용 중이더라도 패키지 유형의 모습으로 판매됩니다

패키지 시스템의 첫 번째 사용자²항상 거기에 있습니다

최초의 사용자를 위해 개발 및 제공되며 더 많은 회사에 도입되었으며 테스트 및 개선 된 패키지는 점차 사용하기가 더 쉬워집니다 이는 여러 회사의 사용자의 의견을 통합하여 버전이 업그레이드되기 때문슬롯 커뮤니티다패키지 시스템을 선택할 때 얼마나 많은 성공적인 구현이 이루어 졌는지

"한 회사에서만 사용하는 패키지"는 첫 번째 사용자 모범 사례를 기반으로 스크래치를 개발 한 시스템이 패키지 유형으로 확장되는 경우슬롯 커뮤니티다 이 경우 첫 번째 사용자가 잘 맞더라도 다른 회사에 맞지 않을 수 있습니다

이 책에서 언급 한 패키지 시스템은"여러 회사에 도입되어 꾸준히 사용 된 시스템"을 가정합니다사이트 구현에 대한 풍부한 경험과 버그³릴리스가 이미 완료되었으며 표준 기능을 사용할 수 있습니다 이것이 이상적인 패키지 시스템슬롯 커뮤니티다

우리는 채택에 거의 성공하지 못한 패키지 시스템을 거부하지는 않지만, 소개를 고려하기 전에 이것이 "일반 포장 시스템"과 다르다는 것을 완전히 이해해야합니다

■ 가장 큰 장애물은 현 상태 유지의 목소리를 극복하는 것슬롯 커뮤니티다

각 회사에는 자체 비즈니스 흐름이 있습니다 그것은 산업과 비즈니스 유형에 달려 있지만 가장 중요한 것은 각 회사의 사고 방식과 비즈니스 방식이 창립 이후 수년에 걸쳐 구축되었습니다 예를 들어, 데이터베이스 소프트웨어 또는 스프레드 시트 소프트웨어를 사용하여 생산, 판매 등을 관리하는 회사의 경우 핵심 시스템 도입으로 인해 기존의 입력 방법 및 데이터 처리 방법을 수행하는 것은 불가능합니다작업의 흐름과 형식은 극적으로 변할 것이며 사람들이 현재 작업에 반대하는 것이 일반적슬롯 커뮤니티다

우리는 회사 전체로서 회사로서의 필요성을 이해하더라도, 매일 일하는 일에 대한 절차가 바뀌면 모든 사람들이 불안하다고 느낍니다 결과적으로 사람들은 "현재 일을 바꾸고 싶지 않다"와 "지금 내가하고있는 일에 괜찮다"와 같은 말을했다 내 경험상, 이것은 단지 한두 사람이 아니라 때로는 회사의 많은 사람들의 반대의 목소리가 있습니다 내부 저항을 극복하는 방법은 회사에서 가장 큰 장애물슬롯 커뮤니티다

또한, 현장 사람들은 "지금은 일이 가득합니다"또는 "내 부서는 실제로 중요하지 않습니다"와 같은 여러 가지 이유로 프로젝트에 관여하지 않는 경향이 있습니다중요한 것은 관리자가 "회사의 미래에 필수적인 프로젝트"라고 선언한다는 것슬롯 커뮤니티다

관리는 항상 IT 프로젝트에 참여합니다

■ 관리자가 진지하다는 것을 증명합니다

내가 참여한 IT 프로젝트에서는 항상 관리 수준이 관련되어 있습니다 구체적으로, 우리는 경영진에게 프로젝트 회의에 참석하고 보고서와 토론을 바탕으로 의견을 구하고, 그 자리에서 결정을 내릴 것을 요청합니다

가장 일반적인 것은 IT 직원이자 IT 컨설턴트로서 자세한 프로젝트의 진행에 대한 책임이 있으며 관리 팀은 프로젝트의 이정표를 표시하는 회의에 참여하도록 요청받을 것슬롯 커뮤니티다

항상 경영진에게 참여하도록 요청하는 회의는 사내 부서와 인터뷰하고 편집 한 RFP 검토 회의슬롯 커뮤니티다 목표는 프로젝트 회원뿐만 아니라 IT 직원 또는 외부 컨설턴트가 자체적으로 작성한 것이 아니라 관리 정책과 관리의 승인에 따라 결정된 모든 직원에게 명확하게 명시하는 것슬롯 커뮤니티다

기타,IT 공급 업체 선발 회의 및 시스템 마이그레이션 결정 회의와 같은 프로젝트의 이정표를 표시하는 회의에 참여할 것슬롯 커뮤니티다

■ 성공적인 관리 비전으로 이끌어 내려면 비즈니스 비전의 핵심이 중요합니다

각 회사에는 자체 관리 비전이 있습니다 내 경험상, 회사 내에서 경영 비전이 스며 들고있는 회사는 성능이 좋고 성장하고 있습니다성공적인 IT 변환으로 이어지기 위해 핵심은 관리 비전과 IT 전략을 일치시키는 방법슬롯 커뮤니티다

경영 비전이 "연간 100 억 엔의 매출을 목표로하는"경우이를 달성 할 수있는 능력을 도입해야합니다 관리 비전이 "5 억 엔 엔 이익"또는 "10% 운영 이익 마진"인 경우,이를 목표로 할 수있는 권리를 선택해야합니다

회사가 "속도 관리"라는 비전을 가지고 있다면, 제품 및 부서별로 총 이익 마진을 매월뿐만 아니라 매일 점검 할 수 있도록 Itization과 철저한 일일 의견을 활성화해야합니다

"일하기 쉬운 회사"라는 비전을 가진 회사의 경우, IT 및 원격 작업을 포함한 비즈니스 개혁을 통해 업무 효율성을 향상시키고, 초과 근무 및 공휴일 작업, 직원 유지율 증가를 목표로합니다

Itization은 회사 내에 경영 비전을 널리 확산시키고 회사 전체에서이를 달성 할 수있는 기회슬롯 커뮤니티다

■ IT 프로젝트 전에 관리 비전을 지우십시오

관리 비전 자체가 회사로 고형화되지 않은 경우, 우리는이를 입력 할 수 없습니다그것이 진행 상황을 프로젝트에 따라 관리 전략과의 불일치가있을 수 있습니다 이 경우 IT 프로젝트가 취소 될 수 있습니다 내 경험상, 경영진은 비즈니스 전략을 다시 생각해야한다고 결정했으며 일단 RFP가 완료되면 프로젝트가 중단되었습니다

프로젝트 일정이 지연 되더라도 후회하지 않도록 잠시 중지해야합니다 프로젝트가 멈출 때, 우리는 비즈니스 전략과 비전으로 여러 번 우리가 할 수있는 한 여러 번 비전으로 돌아갑니다

■ 사용자 정의 제어 방법

RFP를 공식화하기 위해 현장 청문회에 가면 다양한 요청과 불만이 발생하고 일할 수 있습니다 그들 중 일부는 소중한 의견처럼 보슬롯 커뮤니티다 소중히 여기는 많은 의견이 있습니다 그러나 모든 소원을 충족 시키면 비용이 많이들 것슬롯 커뮤니티다

나는 종종 그 비용에 대해 설명합니다

"이 사용자 정의에 5 백만 엔이 비용이 들면 부서가 비용을 충당 할 것인가?"

반면에, 작은 사용자 정의가 허용 될 수 있습니다

양식 형식을 사용자 정의하기위한 많은 요청이 있습니다 일반적으로 1 인 회사 형식이지만 대규모 비즈니스 파트너와의 관계로 인해 필요한 경우 각 고객에 대해 송장 형식이 변경됩니다 최근 Katakana가 긴 회사 수가 증가했으며 고객 이름에는 표준 기능 고객 마스터에 20 자만 포함되므로 40자를 포함시킬 수있었습니다

회사와 관련된 정보를 처리 할 수있는 사용자 정의도 있습니다 예를 들어, 각 배송 대상의 단가가 다른 경우 각 배송 대상의 단가가 추가되는 다양한 경우가 있으며 주문이 입력 될 때 신용 관리 기능이 추가됩니다

이런 식으로원리는 패키지 시스템을 도입 할 때 최대한 사용자 정의를 줄이는 것이지만 경우에 따라 유연하게 응답 할 수 있습니다 가장 좋은 기준은 사용자 정의가 회사의 이익을 증가 시킬지 여부슬롯 커뮤니티다구체적으로, 여기에는 현장 비즈니스 효율성 향상, 비즈니스 파트너가 요구하는 비용 절감, 고객 만족에 필수적인 비용이 포함됩니다

Ota Kio

IT Plan Co, Ltd의 대표 이사
중소 기업 컨설턴트, 정보 처리 엔지니어 (System Analyst, Software Development Engineer)
Okanama University 경제학 학부를 졸업하고 Doshisha University의 정책 과학 대학원을 수료했습니다 IBM Japan에 합류했습니다 시스템 엔지니어로서 그는 도시 은행의 인터넷 뱅킹 및 다중 지불 네트워크 시스템 개발을 담당합니다
설립 IT Plan Co, Ltd 2008 년 IT 전략 컨설턴트로서 그는 제조 산업의 관리 비전 및 IT 시스템 구성을 지원하기 위해 노력하고 있습니다 또한 중소 기업 인프라 개발 조직의 최고 고문으로 신규 비즈니스를 시작했습니다
2019 년부터, 우리는이를 활용하는 여행 프로젝트를 시작하여 고향 인 Okenama의 매력을 세계에 전파하고 지역 활성화를위한 새로운 가능성을 다루었습니다
개인적으로, 그는 클럽을 연회 조직자 또는 행사에서 무대 뒤에서 살해하고 가족과 아이들과 함께 골프를 즐기는 것을 좋아합니다

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