DX 및 데이터 활용 사례와 온라인 슬롯 서비스를 소개하는 일본 최대 규모의 비즈니스 컨퍼런스 중 하나인 'UpdataNOW24'가 도쿄, 오사카, 나고야에서 개최되었습니다 이번 행사는 기업 데이터 활용을 지원하는 소프트웨어와 서비스를 제공하는 (주)윙아크퍼스트가 후원했다
6,700명 이상의 사람들이 업계를 선도하는 최고 선수들의 세션과 기업의 온라인 슬롯 도구 및 서비스를 소개하는 전시회를 선보인 행사장을 방문했습니다 이번에는 도쿄 행사장에서 개최된 주목할만한 세션과 전시 부스 중 일부를 Koto Online 편집팀의 독특한 관점에서 보고해 드립니다
목차
전시부스 53개, AI를 온라인 슬롯한 '데이터 민주화' 지원
도쿄도 미나토구 프린스 파크 타워 도쿄에서 열린 도쿄 행사장 전시장에는 다양한 기업의 51개 부스가 줄지어 온라인 슬롯 제품과 서비스를 소개했습니다
2024년 올해 전시장에서 특히 주목을 받은 것은 AI를 활용한 새로운 업무 효율성 향상 등의 솔루션이었습니다 행사장 입구에는 'AI 컨시어지'가 설치돼 AI가 관람객이 원하는 부스까지 알기 쉽게 안내했다 AI가 탑재된 실제 도구를 모니터를 활용해 소개하는 부스도 많았고, 방문객들은 팜플렛을 손에 들고 데모를 보며 구체적인 온라인 슬롯 방법을 열심히 묻는 모습도 보였다
데노도테크놀로지스(주) 부스에서는 데이터 가상화 기술을 온라인 슬롯한 플랫폼 '데노도 플랫폼'을 소개했습니다 데노도 플랫폼은 데이터베이스, 클라우드 등 다양한 분산 데이터 소스를 통합하고, 데이터를 물리적으로 이동하지 않고도 데이터 유통을 가능하게 하는 솔루션이다
올해 출시된 버전 9에는 AI를 새로운 기능으로 탑재하며 진화했습니다 예를 들어 지난 3년간 특정 현의 상위 3개 판매 제품에 대한 데이터를 보려면 기존에는 쿼리(데이터베이스 요청 또는 검색 지침)를 작성해야 했지만 새 버전에서는 ChatGPT와 Azure Open을 온라인 슬롯합니다 AI 등 기술과 협업해 온라인 슬롯자는 단순히 자연어를 입력하고 '2021년부터 2023년까지 ●●현에서 판매된 상위 3개 제품''이라고 쿼리하는 것만으로 원하는 데이터를 검색할 수 있다 온라인 슬롯하기가 더 쉽다는 점이 핵심이다
특히, 다양한 시스템에 분산된 대용량 데이터를 처리하는 기업의 요구가 많으며 현재 주로 대기업을 중심으로 약 50개 기업이 Denodo 플랫폼을 채택했습니다
데노도 테크놀로지스 관계자는 "전 직원을 대상으로 SQL 교육을 실시해 업무에 데이터를 활용할 수 있도록 하고 있지만, 장애물이 너무 높아 진척에 어려움을 겪는 기업이 많은 것 같다"고 말했다 데노도 플랫폼의 새로운 기능은 이러한 장벽을 제거해 SQL에 대한 지식이 없는 사람들도 원하는 데이터를 쉽게 검색할 수 있게 해준다 신형 데노도는 '데이터의 민주화'를 크게 가속화하고 추가 지원을 할 수 있는 솔루션이다 기업의 데이터 온라인 슬롯''
“행동으로 연결되는” 아사히 테코의 DX는 무엇입니까
``UpdataNOW24''에는 또한 다양한 업계의 최고 주자들이 참여한 많은 세션이 있었습니다 이 세션 중 '제조업에서 제너레이티브 AI의 온라인 슬롯은 어디까지 갈 수 있는가''를 주제로 한 세션에는 주식회사 윙아크 퍼스트 데지렌 사업개발부 부장 오하타 유키오(Yukio Ohata), 아사히철공(주) 집행임원, 공급망 관리부 부장 겸 DX 추진실장 쿠로카와 류지(Ryuji Kurokawa)가 참석했다 구체적인 시연과 함께 데지렌이 소개되었습니다
Wing Arc 1st의 AI 플랫폼 "dejiren"은 코드 없이 여러 서비스 전반에 걸쳐 다양한 비즈니스 흐름을 자동화하고 양식에서 제출된 데이터를 데이터 테이블에 저장할 수 있는 기능을 통해 데이터 기반 의사 결정을 지원하는 도구입니다
세션 중에 OCR(이미지 데이터의 텍스트를 인식하여 문자 데이터로 변환하는 메커니즘)을 온라인 슬롯하여 종이 재무제표를 데지렌 앱으로 가져오는 방법을 보여주는 데지렌 온라인 슬롯 시연도 있었습니다 기존에는 데이터를 눈으로 확인하고 분석한 후 수동으로 입력하던 작업을 자동으로 불러올 수 있고, 생성된 AI를 활용한 분석도 가능해졌습니다 또한, 전자문서보관법 준수를 위해 이제 파일명을 변경하여 적절한 위치에 저장한 후 그대로 Salesforce에 입력할 수 있습니다
미스터 오하타 씨는 "실제로 봤을 때는 제너레이티브 AI를 온라인 슬롯하고 있다는 인상을 받지 못했을 것 같아요 우리의 목표는 온라인 슬롯에 대해 걱정할 필요가 없을 정도로 온라인 슬롯하기 쉽게 하지만 "알기도 전에 온라인 슬롯하고 있는 것"이며, 뒤에서 제너레이티브 AI를 잘 활용하여 궁극적인 자동화로 이어지는 것입니다''라고 말했습니다
아사히제철소(주)는 데지렌 등의 기술을 온라인 슬롯한 DX 전략을 추진하고 있습니다 1941년 설립된 아사히제철소는 자동차 엔진과 서스펜션 부품을 소재부터 조립까지 일관 생산하는 제조사다 2021년 DX 추진실을 설립한 이후 다양한 사업을 추진해 왔다
Asahi Ironworks에서는 DX 전략을 비용 절감 및 운영 효율성 향상뿐만 아니라 '데이터를 수집 및 통합하여 빠른 의사 결정을 내리는 시스템'을 만드는 것으로 정의하고 DX를 유연하고 빠른 의사 결정 및 판단을 위한 도구로 포지셔닝합니다
먼저, 이니셔티브 첫 해에 우리는 이해하기 쉬운 결과를 도출하기 위해 기반 구축에 중점을 두고 종이 없는 작업장을 장려했습니다 2년 차에는 DX를 사내에 전개하기 위해 각 부서에 DX 담당자를 배정해 DX 추진을 하고, 각 부서가 각 부서의 문제점과 하고 싶은 일을 하나씩 추진하는 체계를 만들었습니다
3년 차 목표는 "데이터 활용을 심화"하는 것입니다 DX 전략 고도화에서는 IoT와 전자양식을 활용해 데이터를 집계했지만, 최종 조치에 이르는 단계에서는 속도감이 부족하고, 직무구조와 능력에 따른 판단이 일관되지 않는 등 새로운 문제가 대두됐다 이러한 과제에 대응하여 Asahi Iron Works는 데지렌과 생성 AI를 온라인 슬롯하여 누구나 신속하게 조치를 취하고 특정 결과를 얻을 수 있는 시스템을 만듭니다
생성 AI의 한 가지 온라인 슬롯 사례는 채팅 메시지를 요약하는 것입니다 특히 다양한 프로젝트에 참여하다 보면 다양한 채팅방에 참여하게 되는데, 흩어져 있는 곳에 게시된 많은 메시지를 읽는 데 시간이 오래 걸리는 문제가 있었습니다 AI가 생성한 요약을 통합함으로써 이제 프로젝트 진행 상황과 문제를 즉시 이해하고 빠른 결정과 조치로 이어질 수 있습니다
또한 생성된 AI를 온라인 슬롯하여 월별 회계 데이터를 해석하는 "경영 회의 지원" 시스템을 만드는 작업도 진행 중입니다 아사히 제철소에서는 각 제조 부서가 모이는 회의에서 각 부서가 목표 대비 승패와 승패 이유 분석 보고서를 제출했지만, 이 분석에는 많은 노력이 필요했습니다 데지렌의 세대 AI를 온라인 슬롯하여 이 프로세스를 간소화하고 분석을 통해 도출된 개선 조치를 구현하는 데 더 많은 인력을 투입하고 있습니다
또한 '과거 트러블 코파일럿'을 통해 경험이 부족한 신규 온라인 슬롯자와 오랜 베테랑 모두 제품 결함과 같은 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있는 시스템을 만들었습니다 과거 불량품의 위치, 원인, 대책 등의 정보는 데지렌 데이터베이스에 축적되며, 문의가 접수되면 생성된 AI가 그 결과를 추출해 돌려준다 과거 사례 검색 시, 베테랑 사원 등 요점을 아는 분들을 위해 입력 방식이 개방형으로, 무엇을 물어봐야 할지 모르는 신입사원들을 위한 선택적 입력으로 변경되었습니다 경험 차이로 인한 편차를 보완하기 위해 세밀한 개선이 이루어졌습니다
미스터 구로카와 씨는 "데이터를 제공해도 사람의 경험이나 실력에 따라 차이가 있고, 성공적인 행동으로 이어지지 못하는 경우도 있고, 사람에 따라 결과가 달라지는 경우도 있다 이는 우리가 처음에 간과했던 부분이다 제너레이티브 AI와 데지렌을 온라인 슬롯해 이 문제를 해결할 수 있었고, 사람들이 행동을 취하도록 효과적으로 움직일 수 있었다고 생각한다"고 노력한 결과를 반성했다
OCR 기능은 작업 주문 시 오류를 제거하여 효율성을 높이고 속도를 높입니다
"invoiceAgent x Salesforce로 구현한 양식의 완전한 디지털화 및 고객 관리"라는 주제의 세션에서 Core Concept Technology Co, Ltd(이하 CCT)의 클라우드 솔루션 사업 본부 솔루션 개발 부서 관리자인 Hiromitsu Harada가 강의를 했습니다
CCT는 기업 DX 홍보지원 및 IT인력 도입 등을 제공하는 회사로, 클라우드 제품군에 대한 핵심시스템 구축 등 폭넓은 지원을 제공하고 있습니다 2009년에 설립되어 현재 도쿄, 오사카, 후쿠오카를 거점으로 사업을 운영하고 있습니다 이번 세션에서는 inoviceAgent와 Salesforce를 연동하여 주문작업을 수행하는 DX의 개요를 소개했습니다
Salesforce와 같은 고객 관리 시스템을 도입한 회사는 일반적으로 주문을 받고 발주하는 데 엄청난 노력이 필요합니다 운영자는 주문 양식, 송장 등을 받고 각 정보를 시스템에 입력하고 이메일을 통해 영업 및 기타 필요한 당사자에게 연락합니다 또한, 처리하는 정보량이 많아 지연이나 실수에 대한 우려도 있었습니다
이번에 소개된 것은 이 문제에 대한 솔루션입니다 InvoiceAgent와 연결하면 OCR을 온라인 슬롯하여 주문 양식 및 송장에 작성된 정보를 자동으로 가져오고 구조화된 데이터로 가져올 수 있습니다 이를 통해 정보를 하나씩 입력하는 데 필요한 시간과 노력이 크게 줄어들고 이메일 알림 자동 전송이 가능해 비즈니스 협상 진행에 대한 알림 등 누락이 방지됩니다 이를 통해 운영자의 부담이 줄어들고, 입력 오류 제거, 실시간 비즈니스 협상 등 운영 효율성도 향상됩니다
요약
``UpdataNOW24''는 생성 AI를 포함하여 온라인 슬롯 기술을 통합한 다양한 제품과 서비스를 출시했습니다 방문객들은 다양한 테마세션과 수많은 전시부스에 큰 관심을 갖고 정보수집에 열성적이었다
계속 만들어지는 솔루션은 기업이 직면한 문제에 대한 구체적인 해결책으로 이어지고 새로운 비즈니스 프로세스 및 비즈니스 창출을 지원할 것으로 기대됩니다
이번에 우리가 선택한 사례 연구는 매우 실용적이며 제조업 분야에서 DX라는 Koto Online 테마 내에서 가시적인 결과를 얻었으므로 DX 홍보를 위한 힌트로 살펴보시기 바랍니다
[관련 링크]데노도테크놀로지스(주)https://wwwdenodocom/ja아사히 철공 주식회사https://wwwasahi-tekkocojp/윙아크퍼스트(주)https://wwwwingarccom/코어 컨셉 테크놀로지 주식회사https://wwwcct-inccojp/
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