슬롯 사이트 (6σ)는 무엇입니까? 통계 분석을 사용한 관리 및 품질 관리 방법에 대한 이해하기 쉬운 설명

최근 몇 년 동안, 품질 관리의 중요성은 제조뿐만 아니라 서비스 및 IT 산업을 포함한 다양한 산업에서도 증가했습니다 이곳에서 슬롯 사이트로 알려진 비즈니스 및 품질 관리 방법이 주목을 받고 있습니다 슬롯 사이트는 통계 분석을 사용하여 회사의 다양한 활동 프로세스를 분석하고, 문제의 원인과 대책을 발견하고, 제품 및 서비스 품질을 개선하며, 고객 만족도를 향상시키는 방법입니다

이 기사에서는 슬롯 사이트에 대한 자세한 설명, 소개 할 때 조심해야 할 사항 및 성공을위한 주요 요점을 제공 할 것입니다

슬롯 사이트는 무엇입니까

소개 우리는 슬롯 사이트라는 이름의 의미, 원산지 및 정의를 설명 할 것입니다

식스 시그마 정의

슬롯 사이트는 주로 제조업 산업의 모든 부문에서 운영의 품질과 효율성을 향상시키는 방법을 말합니다 시그마 (σ)는 "표준 편차"를 의미하고 표준 편차 (아래 설명)는 통계 용어입니다 슬롯 사이트는 프로세스의 "변동성"을 줄이기 위해 "DMAIC (정의, 측정, 분석, 개선, 제어) (아래 참조)이라는 5 단계 절차를 사용합니다

결과적으로, 우리는 결함과 결함의 발생률을 "6σ (슬롯 사이트) = 34 ppm (백만 단위 34) 이하로 줄이는 것을 목표로합니다

슬롯 사이트 이름 지정 이유

이 기술이 슬롯 사이트라는 이유는 "손실의 발생률을 6σ로 줄인다"는 생각에서 비롯됩니다

통계 및 슬롯 사이트

[그림] 정규 분포 그래프의 표준 편차 및 분포 비율

어떤 사람들은 통계, 표준 편차 및 정규 분포에 능숙하지 않을 수 있으므로 이해하기 쉬운 방식으로 설명하겠습니다 통계의 아이디어는 "다양한 값이 나타나는 세계에서 사건의 발생 가능성이 정상적으로 분포된다고 가정하는 것입니다 이벤트가 무작위로 발생하면 이벤트 수는 평균값에서 가장 많이 수집되고 (즉, 발생 확률이 가장 높음) 평균 값과의 거리는 발생 확률을 감소시킵니다

표준 편차는 범위가 얼마나 많이 산란되는지를 나타내는 단위입니다 (분포 바이어스, 산란, 변동 등) 이것은 "σ"문자를 사용하여 표현됩니다 이벤트가 일반적으로 분산되면 그래프는 중간에서 가장 높고 가장자리가 낮으며 대칭적인 산 모양으로 표시됩니다

평균값 (중심)의 왼쪽과 오른쪽 사이의 변화는 "σ"로 표현되며 평균 값의 양쪽의 변화는 "± σ"로 표현됩니다 데이터가 정상적으로 분포되면 총 데이터의 6826%가 ± σ (± 1σ) 내에, 총 데이터의 9544%는 ± 2σ 내에, 총 데이터의 9973%는 ± 3σ 내에 있다고합니다 그러나 숫자는 문서에 따라 다를 수 있습니다

참조를 위해, 일반적인 설립 재단 인 일본 표준 협회 (Japan Standards Association)의 프로세스 기능 지수는 다음과 같습니다

[결핍 속도 (측면 표준 모두)] *양쪽 표준 양쪽 평균 값의 범위는

± σ = 317%
± 1σ = 455%
± 3σ = 027%
± 4σ = 00063%
± 5σ = 0000057%

(소스) '工程能力指数' Nagata Yasushi와 Munechika Masahiko, Japan Standards Association Group의 공동 저술, 일본 품질 관리 협회의 감독

숫자가 σ (1σ)에서 증가함에 따라 분포 변동이 감소합니다 백만 분당 결함 수는 ± 3σ의 경우 317% (약 317,000), ± 3σ의 경우 2,700 이었지만 6 개의 시그마 (6σ)의 경우 약 34였습니다

슬롯 사이트에서 "6σ"의 숫자와 주목을 지적합니다

현실적으로, ± 3σ 숫자조차도 상당히 좋지만 6 개의 시그마에는 실수가 거의 없으므로 많은 사람들이 비현실적인 수준에 있다고 생각합니다 실제로, TQM 및 TQC (회사 전체 품질 관리, 회사 전체 품질 관리) 실무에서 결함과 이상을 결정하기위한 라인은 일반적으로 업계에 따라 3σ로 간주됩니다

더 엄격하게 관리하면 장비의 관리 비용이 발생하여 실제로 운영 비용이 증가 할 수 있습니다 따라서 검사 및 검사 중에 결함이있는 제품이 반발하고 6σ로 운송 된 제품의 결함 속도를 설정하는 것이 더 현실적 일 수 있습니다 34 ppm은 슬롯 사이트에서 달성되었지만 원래 통계 값은 6σ입니다

이 차이는 Michael Harry (Motorola는 슬롯 사이트의 세계 수준의 컨설턴트 인 슬롯 사이트를 개발했을 때의 원래 멤버”, 종 곡선의 센터 (평균 가치)를 오른쪽으로 이동시켜 45σ (34ppm)에 도달 할 수 있다는 사실에서 비롯됩니다

이러한 이유로 슬롯 사이트의 관리 이론은 6σ = 34ppm입니다 어떤 사람들은 슬롯 사이트가 비현실적인 숫자를 감안할 때 성취가 불가능한 비현실적인 "슬로건"이라고 생각할 수도 있습니다 그러나 슬롯 사이트는 단순히 생산 공정의 수를 개선하기위한 것이 아닙니다

이것은 관리 부서의 비즈니스 효율성 향상과 같은 모든 기업 활동을 고려하여 품질 향상에 대한 접근법입니다

* (소스) "슬롯 사이트의 중요성과 도전"Gifu Shotoku Gakuen University, Ito Kenji, Journal of Production Management, Vol 8, No 2, 2002 3

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TQM은 무엇입니까? 회사 전체 품질 관리와 TQC의 의미의 차이

슬롯 사이트와 QC Circle 활동의 역사 사이의 관계

슬롯 사이트는 1980 년대 미국의 Motorola가 개발 한 품질 관리 방법입니다 모토로라는 1970 년대 후반부터 제품의 품질에 불만을 표명했으며, 그 시점부터 제품 품질을 향상시키기위한 회사 전체의 캠페인을 시작했습니다 1980 년대 일본 호출기 시장에 진출하려는 모토로라는 일본 제조업체 제품과 자체 제품의 품질 차이에 놀랐습니다

일본 제품의 품질은 모토로라의 품질보다 훨씬 우수했습니다 이러한 격차를 해소하기 위해 Motorola는 일본 관리 스타일을 연구했으며 슬롯 사이트는 그 결과로 태어 났다고합니다 특히 Motorola는 일본 제조를 포함한 다양한 산업에서 여전히 수행되고있는 QC Circle 활동을 사용했습니다

QC Circle 활동은 소규모 그룹 개선 활동이라고도하며, 제품 및 서비스의 품질 관리 (QC)를 개선하기 위해 약 10 명으로 구성된 소규모 그룹이 일반적으로 수행하는 개선 활동을 말합니다 원래 QC Circle 활동은 1950 년 미국 통계학자인 W Edwards Deming이 제안했습니다 그러나 일본에 도입 된 후 일본의 상황에 따라 고유 한 발전을 개발하기 시작했습니다

1962 년에 일본식 QC 서클이 태어 났으며 2000 년대에 QC 서클 활동이 많은 조직에서 수행되기 시작했습니다 QC Circle 활동의 독특한 특징은 직원들이 비즈니스 개선 및 품질 개선을 목표로하는 아이디어를 제공한다는 것입니다 특히, 일본식 QC 서클 활동은 자발적인 활동에 가깝고, 상향식 방법을 사용하여 진전보다는 어떤 결과와 결과가 달성되었는지에 더 중요합니다

반면에, 슬롯 사이트는 QC Circle 활동을 기반으로 하향식 방법으로 고안되었습니다 결과뿐만 아니라 프로세스 자체도 중요합니다 이런 식으로, 우리는 모토로라가 일본 스타일을 그대로 채택하지 않았지만 대신 미국 스타일에 맞게 개선하여보다 효율적이고 효과적으로 만들었습니다 결국 GE (General Electric)는 슬롯 사이트를 소개하고 "품질 2000 계획"을 구현했습니다

슬롯 사이트는 상당한 비용 절감 및 품질 개선을 포함하여 뛰어난 성능으로 미국에 알려졌습니다 GE는 제조 산업뿐만 아니라 모든 자체 산업에서 6 개의 시그마를 도입했습니다 대체로, 우리는 품질 및 고객 만족도 향상과 같은 결과를 달성했으며 기업 가치를 높이는 데 성공했습니다

일본에서 소니는 1997 년에 글로벌 규모로 슬롯 사이트를 소개했습니다 Toshiba와 같은 주요 전자 제조업체를 포함한 주요 회사는 계속해서 주목을 끌고 일본 기업에 퍼지기 시작했습니다 현대에는 "Lean 슬롯 사이트"가 현재 도입되어 Toyota 생산 시스템에서 태어난 Lean 생산 시스템과 결합됩니다 (아래 참조)

슬롯 사이트의 5 개의 원리 및 벨트 시스템

여기서 우리는 슬롯 사이트의 5 가지 원칙과 슬롯 사이트 자격을 갖춘 사람들에게 제공되는 "벨트"시스템을 설명 할 것입니다

슬롯 사이트의 5 가지 원칙

슬롯 사이트의 5 가지 원칙 (목적을 위해 준비해야 함)은 다음과 같습니다

• 고객에 대한 초점
• 데이터 활용을 통한 변형 발견
• 지속적인 프로세스 개선
• 모두가 일할 것입니다
• 유연한 지속 가능한 생태계 만들기

슬롯 사이트 레벨을 보여주는 "벨트"시스템

슬롯 사이트의 사이트는 교육 및 교육을받은 "인증 된 인원 개혁"에게 인증 벨트를 부여했습니다

• 옐로 벨트 : 슬롯 사이트에서 기본 교육을 받고 지원 역할을 수행하는 사람들
• 그린 벨트 : 부분 프로젝트 리더 He is responsible for data analysis, etc
• 블랙 벨트 : 전체 개선 계획에 관련된 프로젝트 리더
• Master Black Belt : 회사 전체의 구현 프로젝트를 담당하고 슬롯 사이트의 노력을 전략적으로 감독하는 고위 블랙 벨트 자격 우리는 또한 검은 색과 녹색 벨트를위한 교육을 제공합니다

"Black Belt"라는 이름은 일본어 "Black Belt"에서 유래했습니다

슬롯 사이트 평가 지점

슬롯 사이트는 비즈니스가 제품 및 서비스의 품질을 향상시키고 비용을 줄이며 고객 만족도를 높이는 효과적인 방법입니다 슬롯 사이트는 주주를 포함한 고객을 고려하고 철저한 고객 만족으로 하향식 공장을 추구합니다 우리는 제품의 품질을 향상시킬뿐만 아니라 관리 프로세스의 품질을 향상시키는 데 더 중점을두고 있으며 평가 지점은 이익에 기여합니다

슬롯 사이트는 어떤 유한 관리 자원을 먼저 개선 해야하는지 우선 순위를 정해야합니다 슬롯 사이트는 "COPQ (Cost of Fravelder Quality) (COPQ)를 사용하여"얼마나 많은 작업이 향상되었는지 "의 효과를 측정하는 도구로 사용합니다

어떤 활동이 가장 많은 수익을 창출 할 것인지 결정하고 어떤 펀드가 사용될 펀드가 어떤 프로세스에 사용될 지 알기 위해 프로젝트가 완료된 후 결과를 조사 할 것입니다 품질 개선과 같은 많은 활동이 이익을 직접 이끌고 효과적인 효과를 달성했습니다 결함이있는 품질 비용 (COPQ)은 슬롯 사이트가 비용의 양과 손실의 양을 직접 표시하기 때문에 슬롯 사이트에게 이상적인 규모입니다

슬롯 사이트가 다른 산업에 적용하고 주목할 점

슬롯 사이트는 원래 제조 산업의 품질을 향상 시키도록 설계되었지만 현대에는 다양한 산업에서 사용되었습니다 (위에서 언급 한 바와 같이, GE의 GE가 자신이 소유 한 다른 산업에 적용하는 기록이 영향을 미쳤을 수도 있습니다) 그러나 업계에 따라 구현하기 어려운 경우가 있으며 구현 방법이 구현하려고해도 효과적이지 않습니다

슬롯 사이트는 시간과 비용이 필요합니다 효과적으로 기능하기 위해서는 시스템이 계획 및 프로세스에 관여하는 모든 사람들이 동기 부여와 협력을 유지할 수있는 위치에 있어야합니다 또한 직원들이 슬롯 사이트를 운영하기 위해 지속적인 교육이 필요합니다 이를 염두에두고 소개를 고려해야합니다

슬롯 사이트 5 단계 절차

슬롯 사이트는 일반적으로 5 단계로 수행됩니다 : "DMAIC (정의, 측정, 분석, 개선, 관리)"

정의 : 정의

개선 해야하는 문제에 직면하는 프로세스, 제품 및 기타 문제를 식별하고 정의합니다 슬롯 사이트는 또한 고객 만족도를 높이는 것을 목표로하므로 고객의 의견을 듣고 프로젝트의 목표를 결정합니다

측정 : 측정

프로세스 성능의 현재 측정 및 데이터 수집

분석 : 분석

수집 된 데이터를 분석하여 문제를 식별하고 원인을 더 식별하십시오 또한 프로세스 변화의 원인을 조사 할 것입니다

개선 : 개선

프로세스를 최적화하고 프로세스 및 결과물의 품질을 향상시키기위한 개선 조치를 구현할 것입니다

관리 : 제어

개선 결과를 측정하고 표준화 된 지속적인 성능 지속 가능성을 관리합니다

[참조] 슬롯 사이트와 Lean 슬롯 사이트의 비교

Lean 슬롯 사이트는 슬롯 사이트와 Lean 생산 활동의 융합입니다 이것은 너무 정교하여 패키지에 연구되고 포장 된 "린 생산 방법"과 제품뿐만 아니라 모든 프로세스뿐만 아니라 품질을 향상시키기위한 "슬롯 사이트"를 결합합니다

Lean 슬롯 사이트는 단순한 문제 해결 솔루션 이상입니다 재정적 혜택을 달성하기위한 슬롯 사이트와 동일합니다 또한 Lean 슬롯 사이트는 비즈니스 개선 효과를 증가시키고 이익을 창출하고 "리더십 인력을 키우는 것"과 동시에 그 목적을 특징으로합니다

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슬롯 사이트로 워크 플로를 개선 할 때 명심해야 할 것들

슬롯 사이트는 데이터를 중요하게 생각하고 "6σ"의 목표 값에 도달하는 품질의 변화를 줄이는 방법입니다 이론뿐만 아니라 작업 프레임과 같은 특정 단계가 있으며 평가 대상과 같은 지표도 결정됩니다 많은 회사들이 슬롯 사이트와 함께 성공을 거두었다는 것도 사실입니다 그러나 슬롯 사이트는 산업이나 회사에 적합하지 않습니다

또한 우리는 6σ의 목표 값을 절대적으로 충족해야한다는 것을 의미합니다 슬롯 사이트의 궁극적 인 목표와 주요 목적은 고객 만족도, 성장 및 이익을 증가시켜 기업 가치를 높이는 것입니다 목적은 회사를 식스 시그마 프레임 워크에 균일하게 맞추지 않는 것입니다 회사에 적합하고 원래 목표를 달성하는 방식으로 사용하는 것이 중요합니다

요약

이 기사에서는 6σ의 6σ에서 이름의 기원과 의미를 설명했습니다 슬롯 사이트, 5 개의 원칙, 역사, 개선을위한 특정 단계 및이를 소개 할 때 알아야 할 사항을 설명했습니다 슬롯 사이트는 원래 제품 품질을 향상시키는 것을 목표로하는 소규모 그룹 활동 인 QC Circle 활동에서 태어났습니다 현대에서 경영 개선 방법은 결과물뿐만 아니라 기업 활동과 프로세스 자체를 향상시키는 것을 목표로합니다

슬롯 사이트는 제조뿐만 아니라 다양한 산업에도 적용되는 슬롯 사이트는 다른 우수한 관리 방법과 연결될 예정이므로 앞으로도 계속 발전 할 것으로 예상됩니다

(참조 자료)
연구 논문 "슬롯 사이트의 중요성과 도전"Ito Kenji, Journal of Japanese Society of Production Management Vol8, No2, 2002 3
Nikkei Crosstech :슬롯 사이트 Method는 회사 전체에 배치되며 재무 혜택으로 총 48 억 엔의 총 55 개의 프로젝트가 있습니다

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