(이 기사는 Yako Chire의 책 "슬롯추천 CX SX- 도전하는 모든 회사에 폭발적인 성장을 가져다 줄 관리 사고 방법' = Cross Media Publishing, 2022 년 3 월 28 일 출판 = 일부 발췌문 및 편집)
항상 슬롯추천에 서있는 벽 : "The Deadlock"
저는 클라우드 기반 산업, 주로 제조업 산업 및 IoT 도입에서 다양한 회사를 지원했습니다 이를 확장하여 최근 몇 년 동안 IoT의 도입을 통해 전체 가치 사슬을 변화시킬 "회사 전체 슬롯추천 프로모션"과 같은 광범위한 프로젝트를 적극적으로 지원해 왔습니다
그러나 IoT를 소개하고 비즈니스를 시각화하고 디지털 쌍둥이를 실현한다는 아이디어로 프로젝트를 진행하더라도 종종 상황이 순조롭게 진행되지 않는 상황에 직면합니다
예를 들어, 특정 제조 회사가 계획을 세운 다음 실제로 IoT를 공장에 소개하는 예입니다 구체적으로, 우리는 공장 장비의 레이아웃 변경 및 장비 자체 교체와 같은 물리적 문제에 직면 해 있습니다 즉, IoT를 사용한 시각화를 통해 원활한 생산 라인을 실현할 수 없습니다 그래서 우리는 IoT를 구현하기 위해 현장에 제안했고, 기술 부서 책임자는 한 번 사람들이 "새로운 공장을 설립 할 때 라인을 디지털화하는 작업을 수행 할 것입니다 따라서 현재 부분 IoT 제안을 중단 할 수 있습니까?"
또한 프로세스 자동화가 완료되면 직무에 참여한 사람들을 대하는 것과 같은 사람들과 관련된 문제에 직면 해 있습니다 원래, 그들은 사람들이 고용 할 수 없었기 때문에 자동화 문제를 해결하기 시작했지만, 진행하면서 현재 근무하는 직원들과 어떻게 해야하는지에 대한 질문을 변경했습니다
물론, 오랫동안 그 사람이 거기에있을 때는 문제가 없지만, 많은 경우에 그들은 퇴직이나 다른 이유로 인해 몇 년 후에 사이트를 떠납니다 이것은 그 이후로 사람들에게 수당을 제공 할 수는 없지만입니다
나는 이러한 도전에서 무언가를 배웠습니다 즉, 슬롯추천를 홍보하는 경우 디지털, 물리적 및 인간의 세 가지 요소를 동시에 변경하지 않는 한 필수적이고 전체적으로 최적화 된 변형을 진행할 수 없습니다
특별히 요약하려면 다음 3 점으로 요약 할 수 있습니다
[Digital X Human]
・ 디지털 인적 자원을 육성하는 동안 디지털화 홍보
・ 자동화 대상이되는 작업에 종사하는 회원은 부분적으로 직원의 이동성을 높이기 위해 부분적으로 작업 하고이 자동화를 강사로 사용하여 다른 부서 및 기타 회사에 전파합니다 또한 디지털 메커니즘을 통해 작업 스타일을 효율적으로 관리합니다
[Digital X Physical]
・ 로봇 화 및 네트워크 인프라를 포함한 물리적 이니셔티브는 디지털과 함께 수행됩니다
그러나 비즈니스 분야에서는 디지털, 물리적 및 인간이 각각 독립 부서를 담당하므로 종종 부분 최적화에 대한 아이디어를 가지고 작업하며 각각의 조정은 쉽지 않습니다 반면에, 그들은 서로 관계가 있으며 밀접한 연결을 통해 영향을 미칩니다 따라서 연결되어 예상치 못한 병목 현상에 직면 할 수 있습니다
우선, (1) 디지털 이니셔티브를 진행하면 물리적 요소가 병목 현상이 될 수 있습니다 또한, (2) 물리적 = 시설이나 기지와 같은 신체적 문제를 해결하려고 시도하는 경우, 때로는 "사람과 관련된 요소 = 인간은 병목 현상입니다" 더욱이 (3) 인간 문제를 해결하려고하면 때때로 "디지털 요소가 병목 현상이 될 수 있습니다"
이런 식으로, 변화를 진전 시키려고하더라도 요소들 사이에 발생하는 병목 현상으로 인해 슬롯추천가 반쯤 중단되는 경우가 있습니다
나는 그러한 상태를 슬롯추천의 "교착 상태"라고 부릅니다 각 요소는 다른 요소를 잠그므로 3 방향으로되어 해당 상태에서 벗어나 앞으로 나아갈 수 없습니다
당신이 대기업에서 집행 클래스로서 이것에 대해 이야기 할 때, 동정심을 느끼기 때문에 사람들이 종종 "이해합니다 "라고 말할 수 있습니다
"교착 상태"에 대한 특정 과제
이 세 병목 현상이 서로 얽혀있는 "악마 교착"과 관련하여 우리가 직면 할 특정 도전을 설명해 봅시다 (그림 3-3)
(1) 디지털 정책을 차단하는 "물리적 벽"
예를 들어, 제조 산업의 디지털화 및 IoT 생산 사이트에서 공장에 갈 때만 직면 할 수있는 과제가 있습니다 이는 첫 번째 단계에서 발생하며, 센서가 장비에 설치되고 앱이 설치되어 사이트 작업을 데이터화하기 위해 모니터링을 수행합니다
예를 들어, 해당 장비가 너무 오래되어 데이터를 수집하기에는 너무 오래되거나 장비의 큰 진동으로 인해 센서가 고장납니다
또한 앱을 사용하여 장치를 관리하려고 할 때도 장치 자체가 완전히 아날로그 로터리 미터 만 있으므로 데이터로 변환하기 어려운 상황을 발생시킬 수 있습니다
즉, 물리적 장비 나 장비를 업데이트하지 않으면 데이터를 수집 할 수없는 "물리적 벽"에 부딪칩니다 레거시 회사는 종종 개조되지 않고 오래된 장비를 사용하고 반복적으로 유지 보수를 거쳐 디지털화 및 IoT 단계의 주요 장애물로 이어집니다
(2) 물리적 정책을 차단하는 "인간 벽"
장비가 IoT를 방지하기에 충분히 오래된 경우에도 자금 조달에 문제가있는 경우 보조금이나 보조금을 사용하여 장비를 명확하게 개선 할 수 있습니다 그러나이 경우에도 벽이 있습니다
자금 조달 문제가 해결 된 후, 나는 "이제 최신 장비를 소개하자"고 생각하기 시작했지만, 현장 직원은 한 번 구식 장비로 기능 해달라고 요청했기 때문에 새로운 기계에 익숙해지기 위해 시간이 걸렸으므로 한 번은 오래된 장비와 동일한 레벨과 같은 기능을하도록 요청했습니다 이것은 새로운 장비를 도입하는 데 전혀 이점이 없다는 것을 의미합니다
또는 대안 적으로, 프로세스를 자동화하기 위해 최신 자동화 장비를 설치하려고한다면, "노동 조합과의 조정이 어렵다"또는 "직원이 올바르게 사용하는 기술이 없다"와 같은 이유로 인해 논의가 진행 중단 될 수 있습니다 또한 "프로세스를 자동화하면 더 이상 대상 지역의 직원을 직원하거나 이전 할 수 없을 것"또는 "개혁은 양호하지만"과 같은 요청이 이루어질 수 있습니다
이것은 직원의 기술과 사고 방식이 벽이되어 슬롯추천를 방해하는 진정한 "인간 벽"입니다 이를 극복하기 위해서는 매일 새로운 작업과 환경의 변화에 유연하게 대응할 수있는 사고 방식을 개발하고 개인화를 제거하기 위해 조직 시스템과 운영 체제를 구축해야합니다
그러나 오래된 장비를 담당하는 직원은 종종 매일 고도로 개인화 된 작업을 수행하고 주로 재향 군인 이므로이 장벽을 극복하려면 상당한 현명한 결정과 리더십이 필요합니다
(3) 인간 정책을 차단하는 "디지털 벽"
인간 문제를 해결하기 위해 디지털 도구가 도입 된 상황이지만 디지털 도구의 잠재력은 "디지털을 이해하지 못한다"또는 "우리는 잘하지 못한다"는 "디지털 벽"이라고합니다 이는 디지털 도구의 의미를 약화시킬 것이며, 이는 매우 편리하고 더 효율적일 것으로 예상됩니다
실제로, 한 회사는 앱을 만들고 성격을 피하기 위해 매뉴얼을 준비하도록 제안한 한 회사의 한 회사는 "디지털을 이해하지 못한다"고 말하면서 "우리 직원들은 문해력이 낮습니다 "라고 말하면서 꺼려했습니다 결국 토론은 그들이 투자하는 것보다 자본 투자를 우선 순위로 삼는 아이디어로 시작되었습니다
이 경우, 인적 자원이 부족한 디지털 보완 영역의 근본적인 의미를 이해하기는 어렵고, 우리는 "처음에는 슬롯추천를 목표로해야 할 사항을 모른다"는 필수 이론으로 돌아갑니다
분야에는 디지털 자체를 이해하려고하지 않는 많은 사람들이 있으므로 디지털 도구의 존재는 병목 현상이됩니다 이를 인간 정책을 방해하는 "디지털 장벽"이라고합니다
이 "교착 상태"를 깨뜨리려면 각 요소를 독립적으로 홍보해서는 안되며 동시에 트리니티와 동시에 평행하게 진행해야합니다 전제 조건으로서, 나는 나를 기다리고있는 높은 장애물이 있다는 것을 잘 알고 있습니다
일반적으로 디지털 정책은 종종 슬롯추천 프로모션 프로젝트에 실 렸으며 이는 주목을받는 경향이 있습니다 그러나 실제로이 디지털 정책이 리드를 취하는 패턴은 슬롯추천가 가장 탈선 한 패턴이기도합니다 디지털화와 IoT가 완성되면서 우리는 "우리는 비용 절감과 효율성을 달성했습니다"라고 말할 때 만족합니다 그리고 우리는 진정한 슬롯추천에 도달하지 못한 방법, 즉 "철저한 디지털화를 통해 전통적인 장벽과 도전을 극복 한 완전히 다른 산업으로 발전 할 수 있습니다 또한 다른 형태의 형태를 가진 회사로 전환 할 수 있습니다
장애물이 높지만, 접지 된 슬롯추천와 꾸준히 앞으로 나아갈 수있는 독특한 접근법
어떻게 진행해야합니까? 실제로 "디지털", "물리적"또는 "인간"이 병목 현상이되면 "교착 상태"가 발생하면 고객 회사가 묻는 7 가지 질문이 있습니다 (그림 3-4)
❶ 슬롯추천와 함께 무엇을 목표로해야합니까?
❷ 슬롯추천에서 일함으로써 어떻게 돈을 벌 수 있습니까?
❸ 누가 사이트를 설정하고 슬롯추천를 이끌 것입니까?
❹ 어떤 솔루션을 사용해야합니까?
❺ 예산이없고 어떻게 지불해야합니까?
❻ 정보 나 노하우가 없습니다 어떻게해야합니까?
❼ 데이터를 수집 할 때 보안에 대해 걱정하십니까?
실제로, 우리는이 7 가지 질문에 대답하는 것이 악한 교착 상태를 해결하기위한 답이라고 믿습니다
[7 질문에 대한 답변]
❶ 슬롯추천와 함께 무엇을 목표로해야합니까?
디지털 트윈을 구축하고 시뮬레이션 할 수있는 관리 모델을 작성하는 것을 목표로합니다
❷ 슬롯추천에서 일함으로써 어떻게 돈을 벌 수 있습니까?
돈을 벌 수있는 한 가지 방법은 회사에 투자하거나 공통 플랫폼을 사용하는 IoT 및 AI 솔루션을 판매하는 것입니다 그러나 경쟁사보다 앞서 구현해야합니다
❸ 누가 사이트를 설정하고 슬롯추천를 이끌 것입니까?
우리와 파트너는 일시적으로 주도권을 잡을 것이지만 내부 슬롯추천 인재를 개발합시다 이를 수행하는 한 가지 방법은 현장에서 재향 군인을 슬롯추천 강사로 사용하는 것입니다
❹ 어떤 솔루션을 사용해야합니까?
파트너 회사에 디지털 솔루션뿐만 아니라 물리적 솔루션을 선택하도록 도와주는 것이 좋습니다 현재 우리는 파트너가 Industrial-X인지 여부에 대해 걱정하지 않을 것이며, 귀하의 목적에 적합한 지 여부와 같은 평평한 관점에서 외부 솔루션을 선택할 것입니다
❺ 예산이없고 어떻게 지불해야합니까?
자본에 투자 할 때 임대와 마찬가지로 분할 및 구독 메커니즘 만 사용할 수 있습니다
❻ 정보 나 노하우가 없습니다 어떻게해야합니까?
슬롯추천를 처리하는 많은 회사와 연결하고 항상 정보를 수집하고 전파하십시오 정보를 수집 할뿐만 아니라 정보를 전파함으로써 더 많은 정보가 접수됩니다
❼ 데이터를 수집 할 때 보안에 대해 걱정해야합니까?
보안 조치를 구현 한 후 필요한 정보 만 추출하는 형태를 취하십시오
반복하기 위해, 진정한 슬롯추천는 "철저한 디지털화를 통해 전통적인 장벽과 도전을 극복하고 다른 형태의 구조를 가진 회사로 전환하는 완전히 다른 산업으로 발전 할 수 있습니다 또한, 우리는 예상치 못한 시간에 생존 할 수있을 것입니다"
지금까지 읽은 후 알 수 있듯이 슬롯추천의 홍보는 디지털 접근법 일뿐 만 아니라 "물리적"및 "인간"조치에 대한 조치이기도합니다
슬롯추천 = 디지털 변환이므로 디지털이 유일한 중요한 것은 아니라는 것을 기억하는 것이 항상 중요합니다
그 후, 그는 Arthur Andersen에 합류하여 나중에 선임 컨설턴트로 벨링 포인트가 될 것입니다 2007 년 Deloitte Tohmatsu Consulting에 합류 한 후 2010 년에 전무 이사 파트너가되었으며 2014 년 Cisco Systems로 이사하여 비즈니스 컨설팅 부서의 선임 파트너로 부서를 시작했습니다 그는 지속적으로 커뮤니케이션, 미디어 및 첨단 기술 산업에 중점을 둔 비즈니스 컨설턴트로 일하면서 새로운 비즈니스 전략을 개발하고 가치 사슬을 구조 조정하는 데 많은 경험을 창출했습니다 2016 년 4 월부터 그는 Uhuru IoT Innovation Center의 이사로 재직했으며 다양한 생태계의 형성에 기여했습니다
2019 년 4 월, 그는 Industrial-X를 시작하여 CEO가되었습니다 2020 년 10 월, 그는 Hiroshima University의 AI 및 데이터 혁신 교육 연구 센터의 특별 교수가되었습니다
서비스 저자에는 그림 클라우드 빠른 이해, 모바일 클라우드 (모두 Chukei Publishing에서 게시), IoT의 모든 기본, 메커니즘 및 중요한 문제 (SB 크리에이티브가 감독 및 코어드 한) 및 IoT 시스템 개발 기술을 통해 이해할 수있는 IoT 시스템 개발 기술 (Nikkei BP에 의해 자극 된 IoT 시스템 개발 기술)이 포함됩니다
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