슬롯 꽁 머니업의 판매 문제 | 도입해야 할 효율성 조치 도입

슬롯 꽁 머니업에서는 높은 기술로 제품을 개발하고 생산하더라도 영업력이 약하면 매출을 늘릴 수 없습니다 물론 제품의 품질도 중요하지만, 많은 기업들이 고품질의 제품을 추구하며 영업부서에 충분한 투자를 하지 않습니다

2021년 경제산업성이 실시한 기업활동 기본조사에 따르면, 2020년 슬롯 꽁 머니업 매출액은 204억9천만엔으로 전년 대비 57% 감소했습니다 같은 조사에 따르면 2020년 슬롯 꽁 머니업 경상이익률은 65%로 전년 대비 05% 증가했다노동 생산성은 10,759,000엔으로 전년 대비 23% 감소했습니다그렇습니다

판매 및 노동 생산성 감소는 새로운 코로나바이러스의 영향에만 기인할 수 없습니다 단순히 영업부서의 인력 채용에 더해, 변화하는 주변 환경에 맞는 시스템 구축이 필요하다

이번에는 디지털 전환(DX)이 요구되는 가운데 중소 슬롯 꽁 머니 산업의 영업 부서가 직면한 문제를 해결하는 방법에 대해 설명하겠습니다

슬롯 꽁 머니 영업 부서가 직면한 6가지 문제

슬롯 꽁 머니업 영업부서의 문제는 회사 제품의 특성과 업무 성격에 대한 이해 부족으로 인한 조직 내 협업 부족으로 인해 발생할 수 있습니다 슬롯 꽁 머니 산업의 영업 부서가 직면한 주요 과제에 대해 논의합니다

기술 영업 담당자 없음

슬롯 꽁 머니업의 영업사원은 기본적으로 자사 제품의 매력 포인트를 설명하고 제품 소개를 제안하는 등 비즈니스 협상에 중점을 둡니다 그러나 제품의 기술적인 측면을 이해하기 쉽게 설명하는 데 어려움을 겪는 사람들이 있을 수 있습니다 제품 개발 기술에 대한 전문적인 지식을 갖춘 기술 영업사원이 있다면, 영업사원과 동행하여 기술적인 부분을 알기 쉽게 설명하는 것이 가능합니다

제품과 서비스가 풍부한 현대는 구매자 중심의 시장입니다 경쟁사보다 앞서기 위해서는 제품 관련 문제 및 불만 사항에 주의 깊게 대응해야 합니다 이러한 이유로 기술적으로 정통한 영업사원이 필요합니다

중소규모 슬롯 꽁 머니업에서는 관리자가 기술영업을 담당하는 경우가 많습니다 현재 상황은 관리자들이 아직 기술 영업 인력을 양성하는 수준에 도달하지 못했다는 것입니다 기술영업인력을 양성하려면 노력과 비용이 필요하다

장기계약시 파트너 변경이 어려움

슬롯 꽁 머니업은 장기 계약에 따라 공급업체와 관계를 맺기가 어려운 산업입니다 위탁슬롯 꽁 머니업에서는 특별히 큰 문제가 없는 한 장기계약으로 협력업체를 바꾸지 않는 경향이 있습니다 하지만 경영진의 변화나 사업구조 개편 등 언제 영업 기회가 찾아올지 알 수 없습니다 이 때문에 슬롯 꽁 머니업에서는 미래를 내다보는 '정기판매'가 보편화됐다 주문판매는 판매효율 저하 및 생산성 저하의 원인이 됩니다

개발 사이트와 협력하기 어려움

슬롯 꽁 머니업계에서는 개발부서와 영업부서가 정보를 공유할 수 없다는 것이 문제입니다부서 간 협업이 부족한 이유는 장인정신에 자신감을 갖고 있는 개발부와 고객의 입장에서 고객의 요청을 직접 받는 영업부의 사고방식의 차이 때문입니다고려될 수 있다 특히 기술영업 인력이 적은 기업의 경우, 부서 간을 중재할 사람이 없어 부서 간 조율에 어려움을 겪을 수 있습니다

영업부서 투자 부족

일부 슬롯 꽁 머니 산업에서는 기술 개발에 대한 투자로 슬롯 꽁 머니 공장에 IT를 구현하기 시작하더라도 영업 부서는 동일하게 유지됩니다 슬롯 꽁 머니공장의 생산성을 높이는 것도 중요하지만, 영업활동의 효율성도 함께 높이는 것을 고려하지 않으면 회사 전체의 수익성을 높이는 것은 어려울 것입니다

판매 방법은 개별화되는 경향이 있습니다

슬롯 꽁 머니업 판매 활동은 여전히 위에서 언급한 주문 판매 방식과 같은 비효율적인 판매 방식에 의존하고 있기 때문에 판매 방식도 담당자에 따라 달라질 수 있습니다 영업사원 개개인의 능력에 의지하면 영업방식도 개인화될 수 있다

판매 방법이 매뉴얼화되지 않은 회사에서는 업무의 개별화로 인해 비즈니스 성과가 불안정해집니다 개인 영업사원에게 의존하다 보면 좋은 영업사원이 회사를 떠나면 사업 성과가 악화될 수 있기 때문이다

판매 전략 개발이 어려움

오늘날 소비자의 요구가 다양해지면서 효과적인 판매 전략을 개발하기가 어렵습니다 변화하는 소비자 요구에 맞는 영업 활동을 개발하려면 엄청난 양의 정보를 면밀히 조사해야 합니다 이제 더 이상 영업사원의 경험과 의견만으로 의사결정을 내릴 수 없는 상황이 되었습니다

슬롯 꽁 머니업에서 영업이 더욱 중요해지는 이유

슬롯 꽁 머니업에서 영업의 중요성이 높아지는 이유는 다음과 같습니다우리 제품의 가치와 경험은 정보로서 더욱 중요해졌습니다오늘날의 세계에서는 기업이 개발한 제품이 아무리 품질이 좋아도 그것을 사용하는 고객이 가치를 느끼지 못한다면 판매할 수 없습니다 단순히 제품의 스펙을 설명하는 것만으로는 더 이상 제품을 팔 수 없는 시대에 살고 있습니다

이것은 인터넷에서 정보를 쉽게 얻을 수 있는 라이프스타일 인프라에서도 지원됩니다 소비자는 스스로 정보를 찾아보고 제품의 가치를 판단하게 됩니다 나아가 제품을 직접 경험하고 미래에 대한 확신을 가지게 되면서 구매하게 됩니다

요즘 우리는 더 이상 무언가를 팔 수 있고 사람들이 그것을 사는 시대에 살고 있지 않습니다 따라서 슬롯 꽁 머니부서에서 제품 개발에 아무리 노력을 기울여도 제품의 가치가 고객에게 전달되지 않으면 고객은 기대한 만큼 구매하지 않을 것입니다 슬롯 꽁 머니업은 기술개발을 촉진하는 것은 물론, 시대에 맞춰 영업활동도 개편해야 한다

영업력을 강화하는 방법

슬롯 꽁 머니업이 직면한 문제를 해결하기 위한 영업 역량을 강화하기 위해서는 이를 조직 전체의 문제로 해결하는 것이 필요합니다

영업부에 투자

슬롯 꽁 머니업에서는 슬롯 꽁 머니부서에 IT도입을 진행하면서 동시에 영업부서에도 투자해야 합니다 예전에는 영업부서에 '발로 돈 버는 것'을 강조하는 분위기가 있었다 이 아이디어는 방문판매가 본격화되던 시대의 산물이다 재택근무와 업무가 활용되는 오늘날의 세상에서, 장소와 시간에 구애받지 않고 고객과 소통할 수 있느냐가 핵심 질문입니다

결과적으로 영업 부서에서는 고객 방문 능력보다는 정보를 효율적으로 관리할 수 있는 장치에 더 많이 투자하고 있습니다 영업사원이 보유하고 있는 태블릿과 컴퓨터의 사양이 온라인 비즈니스 협상에 적합한가요? 오래된 OS가 탑재된 기기를 업데이트하지 않고 사용하고 있다면 영업 부서에 투자하는 것을 고려해 보세요

판매방법 매뉴얼 공유로 개인화 방지

영업부서에서,판매방법 매뉴얼 작성 및 공유가능하다면 우리는 의존적이 되는 것을 예방할 수 있습니다 개별 판매 방식의 노하우를 종이로 공유하거나 엑셀 데이터를 이메일에 첨부해 공유한다면 영업부서 전체가 정보를 공유한다고 할 수 없다

코로나바이러스로 인해 재택근무가 확산되면서 원격 정보 공유가 필수가 되었습니다 이는 영업부서의 분야를 완전히 바꿔 놓을 것입니다 우리는 화상회의 시스템, 채팅 도구, 클라우드 기반 데이터 관리가 불가피한 시대에 살고 있습니다 클라우드 기반 시스템을 사용하여 영업부서 내 정보 공유를 촉진하면 영업 활동이 개별화되는 것을 방지하고 부서 내 모든 사람이 높은 수준으로 업무를 수행할 수 있는 효과가 있습니다

영업부에 비즈니스 애플리케이션 소개

슬롯 꽁 머니업 영업부서에서는 전체 영업활동을 관리할 수 있는 시스템을 도입하는 것이 바람직할 것입니다 영업 활동의 모든 측면을 중앙에서 관리할 수 있는 비즈니스 애플리케이션을 도입함으로써 전체 비즈니스 프로세스에 대한 공통된 이해를 얻을 수 있습니다 비즈니스 프로세스에 대한 공통된 이해가 있으면 매뉴얼을 만드는 것이 쉽습니다 또한, 일상적인 영업활동 내용을 기록한 데이터를 축적, 분석함으로써 영업부서가 직면한 과제를 이해하고 효과적인 영업전략을 수립하는 것이 가능해집니다

판매 방법 및 KPI를 시각화하고 조직 전체에 공유

슬롯 꽁 머니업의 문제를 해결하려면 판매 방법을 개선하는 것뿐만 아니라 판매 활동에 대한 KPI(핵심 성과 지표)를 설정하고 이를 시각화하고 부서 간 공유하는 것도 필요합니다 문제를 해결할 때 구체적인 숫자와 소규모 비즈니스 목표를 설정하여 해당 숫자에 도달하고 진행 상황을 관리하는 것이 중요합니다

슬롯 꽁 머니업의 영업 효율화를 위한 문제 해결 도구

슬롯 꽁 머니업의 영업활동을 개혁할 때 효율성 부분과 인간이 판단하는 부분을 분리할 필요가 있습니다 인간이 내리는 결정에 대해 모든 구성원이 데이터를 공유할 수 있다면 이해의 불일치를 피할 수 있습니다 또한 영업 활동의 일상적인 업무를 자동화하여 효율성을 높일 수 있습니다

데이터 관리 및 일상적인 작업 자동화에 적합한 도구가 있습니다 비즈니스 시스템 개선을 위한 도구를 효과적으로 활용하면 문제 해결에 도움이 됩니다 영업 활동에 유용한 도구를 소개합니다

• 화상회의 시스템: 원격회의, 온라인 비즈니스 협상 등 비대면 영업에 사용되는 도구
• 채팅 도구: 전화나 이메일보다 더 쉽게 의사소통할 수 있는 비즈니스 채팅 도구
• SFA(Sales Force Automation): 영업 활동을 단계별로 중앙에서 관리하는 영업 지원 도구
• CRM(Customer Relationship Management): 고객과의 관계 구축을 돕는 고객 관리 시스템

화상 회의 시스템

화상 회의 시스템은 인터넷을 통해 얼굴을 맞대고 비디오와 오디오를 공유할 수 있습니다 영상을 통한 대화뿐만 아니라 클라우드에서 문서를 공유하고 실시간으로 비즈니스 협상을 진행할 수 있다는 점에서 독특하다 행사장 규모에 대한 걱정 없이 대규모 회의나 개별 회의를 진행하실 수 있습니다

화상 회의 시스템을 사용하여,비즈니스 미팅을 위한 이동의 번거로움과 비용을 피할 수 있습니다때가 되면 이동 시간을 걱정할 필요 없이 원격으로 비즈니스 협상을 수행할 수 있으므로 하루에 갖는 비즈니스 미팅 횟수가 늘어날 수 있습니다

슬롯 꽁 머니업 기술영업의 경우 화상회의 시스템의 클라우드 환경에서 실시간으로 자료를 공유할 수 있는 것이 유용합니다 필요한 자료를 클라우드에 미리 준비해두면 고객의 문제에 빠르게 대응할 수 있을 것입니다

채팅 도구

채팅 도구는 전화나 이메일의 번거로움 없이 쉽게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 도구입니다 전화로 전화를 하신 경우, 시간이 맞지 않으면 다시 전화를 주셔야 할 수도 있습니다 이메일을 보내더라도 수신자의 주소를 찾아 제목을 입력하는 데 시간이 걸립니다 특히, 조직에서 사용할 경우, 그룹을 만들어서 많은 사람들 간의 소통이 가능하기 때문에 기업 내에서 정보를 공유하는데 유용합니다

SFA

SFA는 판매 활동의 현황과 예측을 시각화하고 중앙에서 관리할 수 있는 판매 지원 도구입니다다음과 같은 영업 활동과 관련된 정보를 쉽게 공유할 수 있습니다

• 현재 예정된 비즈니스 미팅
• 프로젝트 단계별 진행상황

영업부서에서 정보를 공유할 수 있기 때문에 영업 활동의 문제점을 이해하고 효과적인 영업 전략을 수립하는 데 도움이 될 것입니다

CRM

CRM은 고객 목록을 중앙에서 관리하고 자세히 분석할 수 있는 도구입니다 고객 정보 및 고객과의 교류 이력을 고객 속성 및 관계별로 데이터베이스화하여 관리할 수 있기 때문에, 갑작스러운 상황으로 인해 협상 담당자가 변경되는 경우에도 고객과의 과거 교류 및 향후 계획을 확인할 수 있습니다CRM을 도입하면 고객 데이터의 시각화와 정확도 높은 분석이 가능해 비효율적인 영업 대신 기존 고객과의 관계 강화에 도움이 될 수 있습니다

슬롯 꽁 머니업의 영업 활동을 변화시킬 신규 고객 확보 방법

최근에는 신규 고객을 효율적으로 확보하기 위해 온라인 도구가 점점 더 많이 사용되고 있습니다 슬롯 꽁 머니업의 영업활동에 활용할 수 있는 도구를 소개합니다

온라인 전시회/웹 세미나

온라인 전시회 및 웹 세미나(웹 세미나)는 인터넷에서 개최되는 이벤트입니다 슬롯 꽁 머니업의 영업활동에 있어서 회사의 제품을 소개하는 전시회나 세미나를 개최하는 것은 잠재 고객 유치에 도움이 됩니다 잠재고객이 관심을 가지는 주제로 온라인 전시회나 웨비나를 개최한다면 잠재고객을 효율적으로 모을 수 있을 것입니다

온라인 전시회 및 웨비나의 장점은 실제 장소에서 개최하는 것에 비해 전시 비용을 크게 줄일 수 있다는 것입니다 이벤트가 끝난 후 후속 이메일을 사용하여 관계를 강화할 수 있습니다

웹 광고

웹 광고는 즉각적인 결과를 볼 수 있는 새로운 고객을 확보하는 방법입니다 또한 기간 한정 캠페인을 사용하여 단기적으로 고객을 유치할 수도 있습니다

웹 광고를 사용하면 타겟을 좁혀 눈에 보이는 인구통계에 접근할 수 있습니다 그러나 장기적인 전략으로서 출판 비용은 지속적으로 투자되어야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다 비용이 낮아질 가능성이 있으므로 시스템 운영 시 비용 효율성을 점검할 필요가 있다

회사 웹 미디어

자신의 웹사이트를 운영하는 것은 장기적인 웹 자산이 되는 방법입니다 귀하의 회사 웹사이트는 귀하의 회사를 소개하는 역할뿐만 아니라 잠재 고객을 유치하는 역할도 합니다 광고와 달리 웹사이트는 장기간에 걸쳐 검색 엔진 평가를 축적할 수 있습니다 SNS, 온라인 전시 등 웹에서 진행되는 활동과 결합하면 효과는 더욱 높아질 수 있다

SNS

SNS는 귀하의 비즈니스에 대한 팬 수를 늘리는 방법입니다 앞으로도 페이스북, 인스타그램, 트위터 등을 활용해 관심 있는 단체들에게 정보를 발신할 예정이다 필요하다면 유료 SNS 광고를 게재하는 것도 가능하다

SNS를 활용하면 "〇〇, 〇〇"라고 말하면 회사 제품의 인지도를 높이는 브랜딩 효과를 기대할 수 있습니다 자신의 웹사이트와 연결하면 잠재 고객을 확보할 수 있습니다

이메일

이메일은 SFA 또는 CRM을 통해 협상을 관리하기 전에 잠재 고객을 늘리기 위해 종종 사용됩니다 웹사이트나 SNS와는 달리 이러한 일대일 소통은 좀 더 세부적인 교류에 유용할 것입니다 CRM에서 관리하는 고객정보를 바탕으로 적시에 이메일을 발송함으로써 잠재고객에게 효과적으로 다가갈 수 있습니다

영업부서의 문제 극복은 조직 전체의 수준을 높이는 기회입니다

영업부서의 어려움을 극복하려는 노력은 조직 전체의 수익성을 향상시킬 수 있는 좋은 기회입니다 데이터 공유가 쉬워진 오늘날, 부서 간 협업을 주저한다면 변화하는 시대에 뒤쳐지게 될 것입니다슬롯 꽁 머니업의 영업부는 주문에만 의존하는 전통적인 영업부서가 아닌 효율적인 영업전략을 수립할 수 있는 부서로 거듭나야 합니다

미래에 기업에서 데이터 관리가 점점 더 중요해짐에 따라 보다 효율적으로 만들 수 있는 부분을 SFA 및 CRM과 같은 시스템에 맡기면 추가 시간이 창출됩니다 시스템이나 도구를 도입하여 남는 시간을 효과적으로 활용하면 새로운 판매 방법을 활용하여 판매 채널 확대를 목표로 하는 등 새로운 도전에 도전할 수 있습니다

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