고객 사용후기

슬롯 나라젝트를 홍보할 뿐만 아니라 조직의 역량을 강화하는 파트너로서

Nippon Steel Solutions(NSSOL)의 강점은 고품질 제품이 24시간, 365일 쉬지 않고 생산되는 현장에서 배양된 기술과 노하우를 전체 시스템 수명 주기로 확장하는 통합 능력에 있습니다 그 특징 중 하나는 끊임없이 진화하고 있다는 점이며, 2016년에는 "IoX(Internet of IoX 솔슬롯 나라 사업 추진부 전문 관리자)인 하타케야마 야스히로 씨에게 IoT 그 이상의 "IoX 솔슬롯 나라"이 정확히 무엇인지, 아웃소싱 계약자에게 이를 홍보하기 위해 바라는 것이 무엇인지에 대해 이야기했습니다

--NSSOL의 독자적인 솔슬롯 나라 "IoX"란 무엇입니까?

--구체적으로 어떤 종류의 솔슬롯 나라을 개발하고 있나요?

예를 들어, 우리는 작업자 안전을 모니터링하는 솔슬롯 나라과 기계가 고장나기 전에 경고를 보내는 예측 유지 관리 솔슬롯 나라을 개발하기 위해 노력하고 있습니다 각 고객과 현장이 직면한 과제가 다르기 때문에 적절하게 맞춤화된 애플리케이션과 플랫폼을 제공합니다 여기서 중요한 것은 현장 작업자의 관점이다 단순히 기술을 제공하는 것보다 고객에게 가까이 다가가고, 현장에 발을 딛고 솔슬롯 나라을 제안하는 것이 중요하다고 믿습니다 이러한 이유로 우리는 엔지니어가 현장에 완전히 참여하여 요구 사항을 평가하고 더 높은 수준의 사용자 경험(UX)을 제공하는 스타일을 채택합니다

- 이는 개발을 담당하는 엔지니어가 제조 산업을 포함하여 고객의 산업에 대한 지식이 필요하다는 것을 의미합니까?

반드시 그런 것은 아닙니다 오히려 듣는 능력에 중점을 두고 있습니다 물론, 고객이 속한 업종/산업에 대해 최소한 어느 정도의 지식을 가지고 있어야 합니다 그러나 이를 너무 믿으면 고객의 요구를 완전히 충족하지 못할 위험이 있습니다 실제로 어떤 경우에는 언뜻 보기에 아마추어적인 질문처럼 보일 수도 있지만 고객이 인지하지 못하는 잠재적인 문제를 발견하는 결과를 낳을 수도 있습니다 중요한 것은 적절한 의사소통을 하고 고객의 문제를 주의 깊게 파악하는 것입니다

--그 정책은 IoX 솔슬롯 나라의 특성과 관련이 있습니까?

-그래서 "일단 배달되면 끝이다"는 의미는 아닙니다

그렇습니다 과거 우리 회사에서는 인프라, 서버, 네트워크, 스토리지 등의 분야에서 '인프라 엔지니어'로 불리는 엔지니어에 대한 수요가 높았지만, 최근에는 애플리케이션 개발을 포함한 미들웨어 계층을 다룰 수 있고, 담당하는 시스템에 대해 미래 지향적인 아키텍처를 생각할 수 있는 엔지니어가 필요하게 되었습니다 이 계층에서는 운영 단계에서 발생하는 문제에 적절하게 대응하는 것이 필요합니다 하지만 2016년에 IoX 솔슬롯 나라사업추진부를 신설했는데, 이전보다 훨씬 더 높은 품질을 요구하다 보니 자원 부족에 직면하게 되었습니다 이러한 이유로 CCT와 SES 계약을 체결할 수 있게 되어 매우 감사하게 생각합니다

--CCT에 요청한 결정적인 요인은 무엇이었나요?

우선, 우리는 광범위한 기술 분야를 처리할 수 있고 우리가 찾고 있던 수준에 맞는 엔지니어 팀을 정확하게 제시했다는 사실에 깊은 인상을 받았습니다 게다가 회의 다음 날 구체적인 제안을 받는 등 반응도 매우 빨랐다 현재 여러 슬롯 나라젝트를 진행하고 있으며, 컨설팅 분야에서도 슬롯 나라젝트 매니저, 스크럼 마스터, 디자이너 등 폭넓은 역량을 활용하고 있습니다

-현장 반응에 대해 어떻게 생각하시나요?

-과거에 많은 파트너 회사와 협력했다고 생각하는데, CCT의 제안이 회사의 문제 해결로 이어지나요?

IOX 솔슬롯 나라사업추진부는 역사가 짧고 아직 인원도 적어서 파트너사와 큰 문제는 없었습니다 그러나 인적 자원의 유동성이 증가하고 있으며, 시스템 유지가 어렵다고 느낍니다 물론, 엔지니어라는 직업 자체의 질을 향상시킨다는 점에서 엔지니어가 자신의 경력 발전에 대해 생각하는 것은 좋은 일이라고 생각합니다 오히려 시스템 통합자로서 긍정적인 사고방식을 갖고 새로운 도전을 하고자 하는 사람들을 위해 어떤 환경을 만들어 줄 수 있느냐가 중요합니다 또한 엔지니어의 미래 경력을 함께 만들어갈 수 있는 사람이 되어야 한다고 생각합니다 이런 의미에서 파트너사의 지원은 필수적이며, CCT는 고품질의 조직을 유지하기 위해 다양한 제안을 제공했으며 이는 매우 도움이 되었습니다

-감사합니다 마지막으로 앞으로의 비전에 대해 말씀해주세요